一、樹立公司的美好形象，擴大公司的業務宣傳
　　公司的基本zhi介紹包括有：規模、結構、產品、文化、理念、目標、價值觀、規劃、解決方案等等，通過文字與圖片（公司員工、建筑和客戶合照）的相互結合使用，使公司更貼近用戶的日常生活、更具說服力的出現在客戶面前，盡可能讓客戶對公司了解更全面、細致。這樣帶來的就是用戶對公司的進一步信任。

　　二、收集客戶信息，挖掘潛在客戶，加強客戶服務
　　用戶通過公司網站的交流共同工具或者客服，可及時全面地了解客戶需求，并給出進一步的解決方案；留言板主要的功能也是了解客戶的意見，解決存在的用戶體驗方面的問題，在非工作時間讓客戶仍有提出意見與需求的渠道，讓公司可及時了解問題，并給出解決問題。

　　三、能夠與客戶堅持密切聯絡
　　現在有網站的公司，他們把自己的產品，公司介紹，服務信息等全部都發布在網上，并且定時在網上發布有關公司的新聞信息，企業通過網站建設之后，用戶與企業之間可以忽略時間和空間的限制，隨時隨地的進行交流，這直接拉近了企業與用戶的之間的聯系。

　　這不管是對于企業還是對于用戶，都是雙方共同獲利的，因為網絡信息傳播的快捷性和便利性，消除了時間和空間的誤差。